El sistema de verificación es parte de un esfuerzo por mejorar el servicio de transporte de pasajeros, a la luz de las preocupaciones de seguridad y agresión sexual sobre Uber, que surgieron en 2019.

Uber probó el sistema PIN en siete ciudades de E.U.A. a partir de diciembre, pero ahora está disponible para todos los pasajeros en E.U.A. Y Canadá, comenzando ahora y llegando a todos a finales de la semana, dijo Uber el martes. Los pasajeros pueden habilitarlo para todos los viajes o para viajes entre las 9 p.m. y las 6 a.m.

Si está utilizando el sistema, la aplicación Uber le enviará un código PIN de cuatro dígitos justo antes de que llegue su conductor. "Cuando llega el conductor, el pasajero puede proporcionarle verbalmente el PIN al conductor, antes de subir al vehículo. Después de que el conductor ingresa el PIN correcto, el viaje puede comenzar", dijo Uber.

Los pasajeros siempre han podido verificar a sus conductores al referirse a la aplicación, que muestra la foto del conductor junto con la información de la marca, modelo y matrícula del automóvil. Pero el sistema PIN ofrece seguridad adicional. "Cuando la función está habilitada, un viaje no puede comenzar hasta que se ingrese el PIN correcto en la aplicación del conductor", dijo Uber.

Es una de varias características que Uber está agregando para abordar los problemas de seguridad. En un informe de diciembre, Uber reveló 464 violaciones en 2017 y 2018 combinadas, junto con 5.500 otros incidentes de agresión sexual, que van desde besos no deseados hasta intentos de violación. Sin embargo, estos "incidentes críticos de seguridad" tuvieron lugar en solo el 0,0003% de los viajes.

"Enfrentar la violencia sexual requiere honestidad y es solo al arrojar luz sobre estos temas que podemos comenzar a proporcionar claridad sobre algo que toca todos los rincones de la sociedad", dijo el Director Jurídico, Tony West, en una publicación de blog en diciembre sobre el informe de seguridad de Uber .

Publicado por Cnet.com