El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, dijo que durante este 2022 han atendido casos individuales y colectivos, para un total de 16,145 consumidores que han recibido asesoría a nivel nacional.

En el mercado salvadoreño suceden situaciones irregulares como cobros indebidos, incumplimiento de contratos, mala calidad en los productos, incumplimiento de garantías, entre otros, para los que la Defensoría del Consumidor se mantiene alerta de la mano con la Ley de Protección al Consumidor.

“Logrando a la fecha, en dos meses, una recuperación que está próxima a los $2.6 millones. Que es el resultado de atender, o lograr esta recuperación a más de 2,319 consumidores”, puntualizó Salazar.

El funcionario señaló que esta mejora en los servicios que brinda la institución se debe a que se cuentan con los mecanismos jurídicos para las diferentes situaciones; así como al trabajo articulado que se realizan con las instituciones del Gobierno, por ejemplo junto a los ministerios de Agricultura y Ganadería; de Vivienda y de Hacienda.