Una coalición de 12 fiscales estatales envió el miércoles una carta a Facebook y Twitter, presionándolos para que hagan más para garantizar que las falsedades en línea no socaven los esfuerzos para vacunar al público contra el COVID-19.
El fiscal general de Connecticut, William Tong y otros 11 fiscales estatales demócratas llamaron al director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerbergy al director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, para "tomar medidas inmediatas" para hacer cumplir plenamente sus políticas contra la información errónea de las vacunas.
Los fiscales generales dicen que las empresas no han tomado medidas enérgicas contra las cuentas antivacunas que violan repetidamente los términos de servicio de las empresas.
También dicen que las falsedades sobre la seguridad de las vacunas contra el coronavirus de un pequeño grupo de personas han llegado a más de 59 millones de seguidores en FacebookyouTube, Instagram y Twitter, citando datos del Centro contra el Odio Digital, que estudia desinformación en línea.
Enviaron la carta el día antes de que se espera que Zuckerberg, Dorsey y Alphabet y el CEO de Google, Sundar Pichai, testifiquen frente al Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes.
La audiencia se centra ampliamente en la desinformación, por lo que los legisladores y su personal han estado en comunicación con los líderes de Anti-Vax Watch, un grupo de personas y organizaciones preocupadas por la desinformación de las vacunas.
Facebook y Twitter no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios.
Tong sostiene que hay vidas que dependen de la capacidad de estas empresas para hacer cumplir adecuadamente sus reglas.
Dijo que las mentiras en línea están socavando la confianza del público en las vacunas y expresó su preocupación por aquellos en contra de las vacunas dirigidas a los afroamericanos y otras comunidades minoritarias.
“Las vacunas contra el coronavirus solo funcionan si las personas realmente las reciben. Las teorías de la conspiración del coronavirus de la pseudociencia vendidas por un pequeño número de anti-vacunas desinformados han llegado a decenas de millones de seguidores en las redes sociales”, dijo Tong en un comunicado.
“Estas publicaciones constituyen una violación flagrante de las políticas de Facebook y Twitter. Facebook y Twitter deben hacer cumplir total e inmediatamente sus propias políticas, o corren el riesgo de prolongar esta pandemia”.
Los fiscales generales de Delaware, Iowa, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Carolina del Norte, Nueva York, Oregón, Pensilvania, Rhode Island y Virginia también firmaron la carta.
La desinformación sobre vacunas ha afectado a las empresas de redes sociales durante años, ya que luchan por mantener lo que consideran un equilibrio entre permitir la libertad de expresión y tomar medidas enérgicas contra el material dañino en los sitios.
En 2019, varias empresas de redes sociales, incluida Facebook, tomaron medidas para tratar de frenar la propagación de información errónea sobre las vacunas. Facebook creó políticas para rechazar anuncios con afirmaciones falsas y dejar de recomendar grupos que difundieran información maliciosa.
En diciembre, Facebook prohibió las declaraciones falsas y engañosas sobre las vacunas contra el coronavirus.
Pero la vacilación sobre la vacuna, o retrasar o rechazar una vacuna, puede ser un área complicada para la supervisión, porque gran parte del contenido en línea podría ser personas que expresan preocupación en lugar de difundir información falsa a propósito.
"Las conversaciones sobre vacunas están matizadas, por lo que el contenido no siempre se puede dividir claramente en útil y dañino", escribió Kang-Xing Jin, jefe de salud de Facebook, en un artículo de opinión en el San Francisco Chronicle de este mes.
"Es difícil trazar la línea en las publicaciones que contienen las experiencias personales de las personas con las vacunas".
Facebook está llevando a cabo su propio estudio exhaustivo sobre las dudas de los usuarios estadounidenses sobre las vacunas, informó The Washington Post este mes.
Los primeros resultados muestran que una gran cantidad de contenido que no infringe las reglas de la empresa aún podría estar causando daño en algunas comunidades, donde la información rebota en una cámara de eco.
Twitter dijo en diciembre que eliminaría algunos tweets que incluían afirmaciones falsas sobre los efectos adversos de las vacunas, o que las vacunas son innecesarias porque el COVID-19 no es grave.
Amplió esa política a principios de este mes, diciendo que etiquetaría los tweets que incluían información engañosa sobre vacunas y bloquearía a las personas de sus cuentas durante períodos de tiempo cada vez mayores en un sistema de huelga.
A pesar de los esfuerzos de las empresas de redes sociales, la información errónea sobre vacunas todavía se encuentra fácilmente en línea.
Algunos cristianos evangélicos y ministerios cristianos han difundido información falsa sobre las vacunas en línea, afirmando sin fundamento que las vacunas contienen microchips o tejido fetal.
Y la información falsa sobre las vacunas ha llamado la atención de los partidarios del grupo de teoría de la conspiración QAnon en Telegram y otros sitios de redes sociales más pequeños, donde los partidarios acudieron en masa después de que los principales sitios de redes sociales los reprimieron.
