La empresa de cable y telefonía Claro pidió disculpas a sus usuarios por los diferentes inconvenientes que presentó la noche de este 1 de junio, fecha y hora en que el Ejecutivo transmitió por Cadena Nacional su segundo informe de gestión desde la Asamblea Legislativa.

La empresa señala que la falla masiva inició a las 9:07 p.m. y concluyó a las 9:39 p.m., atribuyendo su origen a la transmisión internacional de la señal y que afectó a toda la región.

Previo a la falla en la transmisión, la empresa tampoco cumplió con el mandato de enlazar todos los canales a la Cadena Nacional. Usuarios en redes sociales denunciaron que solamente los canales locales transmitían la cadena, mientras que en el resto de canales de cable continuaron con su transmisión habitual, en algunos sectores del país.

El comunicado de la empresa fue publicado luego que el presidente de la República anunciara sanciones por el incumplimiento.